同样产品在不同经营主体网站上可能会有不同的价格，但是，市民杨女士怎么也没有想到，同样产品在同一个经营主体下的网站上，竟因语言版本不同，竟也会有不同价格，价格之差竟然将近一倍。如此情况就发生在航空公司中文、英文官网上。日前，记者采访后，航空公司尚未给出最终回复。律师认为，根据国内法律，经营方“一物两价”有消费歧视嫌疑，消费者可以向经营者主张退还差价。青年报记者 罗水元
日前，市民杨女士向青年报“老罗帮你忙”互动栏目合作方市民信箱投诉称，航空存在消费歧视。
杨女士说，今年3月20日，她通过航空公司中国官网购买了两张于2015年6月6日由境内城市惠灵顿至皇后镇的机票，共计人民币2194元，即1097元/人。
两周后，杨女士无意中登录航空公司英文官网发现，同样是预订2015年6月6日的机票，同样一趟航班，同样等级的舱位，从境内城市惠灵顿至皇后镇时，只需要134元/人（折合人民币约620元左右）。
感觉意外后，杨女士当即再次登录航空公司中国官网，查询2015年6月6日同一航班，同样等级舱位的机票，同样是从境内城市惠灵顿至皇后镇，价格为人民币1085元/人。
两者一减，价差465元！对此，杨女士感到吃惊：“即使去除了外币汇率波动的因素，两者之间的差价也是巨大的。”
由于出现此价格之差时，与购买机票者的国籍、付款方式等一切其他因素无关，只存在唯一的不同因素——就是显示的语言界面不同。杨女士表示以及完全不可接受：“为什么仅仅因为一个是中文界面而另一个是英语界面，就存在如此大的价格差距？”带着强烈的不满和，她质疑航空公司中国官网的机票实行价格歧视，“希望航空公司中国官网能够退还两者之间的差价并修改机票价格，去除价格歧视”。
针对杨女士所反映的情况，4月13日，青年报“老罗帮你忙”互动栏目热线记者以普通乘客身份搜索航空公司网站时，排在前列的是中文网站，仔细察看才能看到航空公司英文页面网站。
记者先后登录航空公司中英文官网页面，分别查询于2015年6月6日从惠灵顿至皇后镇的“特惠经济舱”机票，中文官网报价为1097元人民币，英文官网报价则为“$124”。
“$”既是美元货币符号，也是币货币符号。即使将“$124”认为是美元，按当日汇率计算，折合人民币也只有771元。与1097元的人民币也相差326元。
而记者咨询航空公司上海办事处时，工作人员明确称，英文网站上的货币符号“$”为“纽币”，即币。据此，按当日汇率计算，“$124”则折合人民币为575元，与1097元人民币间的价差，达到了522元。如此算属蛇的属相婚配表来，同是从惠灵顿至皇后镇的“特惠经济舱”机票，中文官网价格将近是英文官网价格的一倍。
记者随机搜索于5月10日从境内至城的“特价经济舱”机票时，航空公司中文官网上显示的价格为1120元人民币，而航空公司英文官网上显示的价格则是“$99”。按当日汇率计算，折合人民币459元——不到航空公司中文官网报价的一半——只及其40.98%。
不过，同样是在航空公司中英文网站上，记者随机查询往返上海至（7月10日出发，7月31日返程）“特价经济舱”机票时，价格则一样，均为7620元。
同样是航空公司的网站，对于同样的票务产品，仅仅因中英文语言页面不同，为什么就会有不同的价格，而且价格甚至相差一倍左右？
4月10日，青年报“老罗帮你忙”互动栏目热线记者联系航空公司上海办事处时，有关工作人员李先生称，机票价格都由位于的总部决定，其外派办事处定价，也更改，作为航空公司的国内办事处工作人员，他没有办法评论如此情况对登录其中文网站购票的乘客来说，是否公平，详细情况需向航空公司总部汇报后再说。
记者等至4月13日也没有等来航空公司方面的回复。4月13日下午，记者致电航空公司400客服电话，并按语音提示继续操作后，语音提示称已转向航空公司总部，但是，记者等了10多分钟，等到的结果却只是反复的语音提示：“多谢你的耐心等待，我们将会尽快接通。”
而记者再次致电航空公司上海办事处电线多个才拨通，电话接通后，工作人员季小姐说要转其他工作人员接听，接下来，记者又白等了几分钟。直至记者再次拨打后，季小姐一接电话就称，已知道记者曾向该办事处反映过一个case。
上海申骏律师事务所赵星海认为，根据国有关内法律，同样产品针对不同顾客推出不同报价时，有消费歧视之嫌。只是，网站经营方在境外时，不适用国内法律。
上海浦汇律师事务所宋建律师则认为，虽然法律上并没有价格歧视一说，但从对消费者公平角度而言，同样一个经营主体推出同样一个产品，应该是同样的价格。否则，消费者可以要求经营者返还差价。
对于杨女士所遇到的情况，宋建律师认为，即使其已经支付，也可以向航空公司主张退还差价。该差价就是航空公司中英文页面网站上，6月6日从惠灵顿至皇后镇的“特惠经济舱”机票差价。
宋建律师同时提醒，由于航空公司不在中国境内，消费者实际会有一定难度。面对如此“一物两价”现象，消费者最好多加留意。
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