新西兰旅游局与携程定制学院推新西兰目的地专家双认证

　　9月4日，携程定制旅行联合新西兰旅游局正式确立战略合作关系，将通过在数据应用、市场营销及公共关系等方面的合作，继续发力新西兰定制游市场，升级和完善相关的产品和服务，为中国游客带来个性化、高品质的旅行体验。

　　作为此次合作的重头戏，双方强强联手推出“新西兰旅游专家+定制游”专项培训计划。这是携程定制旅行首次携手境外旅游局，对目的地定制师的专项培训。未来客人可以在携程定制旅行平台上选择经过专业培训和考核的“双认证”定制师定制新西兰线。这也意味着，对定制师专业度的要求已进入2.0时代。

　　携程定制旅行首席执行官徐郅耘女士在会上表示：“为了能让消费者得到真正的定务，我们将联合新西兰旅游局培训考察定制师行程方案设计能力，在开发海外定制游的过程中，我们需要的专家和目的地资源为定制师赋能。”

　　新西兰旅游局亚洲区总经理华夫先生（Gregg Wafelbakker）表示：“新西兰旅游局长期致力于提升中国游客在新西兰的旅行品质。此次合作，我们将依托携程定制旅行作为中国最大定制游平台的优势，借助其强大的流量和资源，升级相关的产品和服务，提升新西兰定制师的整体素质，为中国游客带来更非凡、更难忘的旅行体验。”

　　据悉，新西兰双认证定制师将同时接受新西兰旅游局和携程定制学院两套系统培训。此次合作的主打人群为亲子游和蜜月游。针对这两大主要客群，新西兰旅游局量身定制了亲子游、蜜月游这两场主题培训课程，对新西兰定制师开设专项培训，届时新西兰旅游局专家也会在携程定制学院授课，定制师能获得最新的新西兰旅游资讯和更丰富的销售资源，并最终获得由双方为此次专项培训计划特别推出的“新西兰定制游培训课程结业证书”。此证书是对定制师专业度的双重认证。

　　据了解，携程定制旅行平台的每个定制师都需获得定制师上岗证，而新西兰旅游局的培训系统则会根据不同的达标程度，为新西兰旅游专家证分金牌、银牌、铜牌三个等级。

　　在此次发布会上也了解到，新西兰旅游局将赞助平台上业绩前三的新前世死因分析测试西兰定制师前往新西兰的机票，让定制师能亲身体验新西兰旅游产品，帮助其更好地了解目的地，使他们在满足客人新西兰定制需求，设计行程方案上具备精益服务的能力。