圣艾斯特莱雅
从现场视频可以看到，发生火灾的楼房靠近一侧的窗户内，大火猛烈燃烧着，火焰不断往外窜并伴随着“噼啪”的声响，浓烟滚滚。
当时只看到有烟，找不到着火点，我听到人在呼叫着火了！我就叫两个队员守着，我下来报119，外面已经有明火了，差不多窜到有一米高，我下来按报警器，另外通知客房疏散客人。
酒店工作人员尝试用水管喷水灭火，但由于现场火势较大，加上水压不够，火势无法得到控制。消防人员接警后，迅速赶到现场处置。
我们指挥中心调动了6个中队，25台车，165名官兵赶赴现场进行救援。到达现场后，我们迅速出动大功率水罐车，从外围通过水泵进行，内部我们通过出干线，多支水枪对着四楼的火势进行，对五楼火势的蔓延进行堵截。
经过一个小时的紧张扑救，明火于昨天18时30分基本扑灭，19时残火全部扑灭，现场无人员伤亡。据了解，起火部位为酒店四楼KTV一包厢，过火面积约60平方米。目前，火灾原因正在调查中。
着火酒店位于市中心，人员密集。所幸扑救及时，没有造员伤亡。此次火灾事故，也出酒店部分人员消防意识薄弱、部分消防器材配套不完善的问题。
单位场所的报警系统、喷淋系统，还有消防栓系统基本都没发挥作用。报警预警也没有及时有效地通知客人，疏散客人采用人工呼喊。另一方面了他们微型消防站的业务人员处置能力弱，火灾发生后处置凌乱。
为深刻吸取该起火灾事故的教训，今天早上，市消防局联合市文广新局组织全市人员密集场所的消防安全责任人，共100多个单位300人左右，在事发地点召开现场会，再次敲响消防安全警钟。
火灾事故现场，消防部门向各单位的消防安全责任人通报了该起火灾的基本情况，并就如何扑救初期火灾进行了培训。
消防部门提醒，眼下天干物燥，容易发生火灾事故，各经营单位要绷紧消防安全这根弦，定期对消防安全设备进行检查，确保正常可用，防患于未然。
一是单位自身的消防设施要保持完整好用，每月必须聘请专业的维保公司进行保养，确保设施在应急的情况下能发挥作用。第二就是要加大企业单位的微型消防站人员还有从业人员的素质教育，特别是应急能力的提升。第三就是要把平常的消防安全制度落实到位。
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